JQ ASOCIADOS S.A.S., sociedad comercial, constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con número de identificación tributaria 900.594.785-6, es la entidad encargada y responsable del tratamiento de datos personales y de la venta de productos bajo la denominación GOING, a través de https://www. productosgoing.com/ (el “Sitio Web”), de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones regulan (“Términos y Condiciones”).
REGLAS DE INTERPRETACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Para la interpretación de los presentes Términos y Condiciones, los términos con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a ellos se asigne más adelante, y dicho significado será igualmente aplicable al singular que al plural de las definiciones.
Los términos que no estén expresamente definidos se entenderán en el sentido que se les atribuya con el lenguaje técnico correspondiente o, en su defecto, en su sentido natural y obvio, según el caso.
En caso de que se utilice la expresión “incluyendo” deberá entenderse como “incluyendo sin limitación”, salvo que el texto lo establezca de forma taxativa.
Las referencias a leyes aplicables o a disposiciones legales incluyen todas las disposiciones legales adicionadas, extendidas, consolidadas, modificadas o reemplazadas.
DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos con inicial mayúscula tendrán el significado que se les atribuye a continuación:
“Cliente” significa la persona natural o jurídica que solicita los Productos de JQ Asociados.
“Entrega” significa la entrega del pedido se ha completado en el momento en que el Cliente o un tercero designado por el Cliente adquieran la posesión física del producto.
“Envía” significa la COLVANES S.A.S. de siglas ENVIA S.A.S. o ENVIA COLVANES S.A.S., sociedad comercial, constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con número de identificación tributaria 800.185.306-4.
“JQ Asociados” tiene el significado indicado en la comparecencia de los presentes Términos y Condiciones.
“Manual Interno de Políticas y Procedimientos” significa el manual interno de JQ Asociados que establece las políticas y procedimientos para gestionar consultas relacionadas con datos personales.
“Política de Privacidad” significa la política interna de JQ Asociados que establece los principios y procedimientos para la recopilación, uso, almacenamiento, supresión y divulgación de información personal, en cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes.
“Sitio Web” significa el sitio web https://www. productosgoing.com/.
“Productos” significa los productos de denominación GOING, incluyendo geles energéticos, proteína vegana, hidratantes con electrolitos, barras endurance, entre otros productos diseñados para mejorar el rendimiento y la nutrición de los atletas.
“Partes” significa, en conjunto, el Cliente y JQ Asociados.
NATURALEZA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual de carácter comercial que existe entre los Clientes con JQ Asociados, especialmente en relación con las siguientes actividades: (i) la navegación por parte del Cliente en el Sitio Web, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder; y (ii) la solicitud y compra de Productos.
Al utilizar el Sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, el Cliente consiente quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones y por la Política de Privacidad de JQ Asociados.
MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones podrán someterse a modificaciones, cambios y actualizaciones cuando se estime necesario y con plena discreción por parte de JQ Asociados. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente una vez se publiquen y notifiquen a los Clientes. Los Clientes tendrán la opción de aceptar o rechazar los cambios incluidos en los Términos y Condiciones, y el rechazo implicará la pérdida del derecho a adquirir los Productos ofrecidos por JQ Asociados por medio del Sitio Web.
Al continuar utilizando el Sitio Web y adquirir los Productos a través de este después de que entren en vigor los cambios a los Términos y Condiciones, se presume que el Cliente ha tomado conocimiento y ha otorgado su aceptación expresa a las nuevas condiciones.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al (i) acceder y/o navegar en el Sitio Web; (ii) diligenciar pedidos de Productos que en él se ofrecen o; (iii) aceptar de forma expresa los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta y declara que ha leído, entiende y acepta las disposiciones que regulan la relación contractual de carácter comercial entre las Partes.
FINALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad rigen toda relación entre JQ Asociados y el Cliente, y establecen los derechos y obligaciones respectivas de cada una de las Partes en relación con el uso del Sitio Web y la adquisición de Productos.
FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
En esta sección, describimos el funcionamiento del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, la oferta de Productos, el contacto con Cliente, y la gestión de solicitudes:
La interacción en el Sitio Web puede iniciarse a través de la publicación de una solicitud de los Productos por parte de un Cliente.
Para realizar una solicitud de Productos, el Cliente deberá seleccionar los Productos deseados, añadirlos a su cesta y proceder con el pedido y pago, siguiendo los pasos del proceso de compra, completando y verificando la información requerida.
Para realizar el pago de Productos, el Cliente debe seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Pagar Ahora". Recibirá entonces un correo electrónico de “Confirmación de Pedido” y, posteriormente, otro correo electrónico de “Confirmación de Envío” una vez que el Producto haya sido enviado.
El Cliente, al momento de enviar sus solicitudes de compra a través del Sitio Web, deberá proporcionar información precisa, actual y detallada, y puede modificar los datos antes de proceder al pago. Es responsabilidad del Cliente garantizar la veracidad y autenticidad de la información proporcionada para permitir a JQ Asociados procesar y enviar los Productos solicitados de manera eficiente.
El Cliente tiene la opción de registrarse en el Sitio Web para que su información sea recordada en futuras compras. Para ello, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. En dicho caso es responsabilidad del Cliente mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. JQ Asociados no se hace responsable por cualquier uso no autorizado de la cuenta del Cliente debido a una negligencia en la protección de su información de acceso. Para los Clientes registrados, se ofrece una descripción detallada de todos los pedidos realizados en el apartado “Mi Cuenta”.
En caso de que se detecten inconsistencias o alteraciones en la información proporcionada, JQ Asociados se reserva el derecho de tomar las medidas correspondientes al Manual Interno de Políticas y Procedimientos.
El Sitio Web ofrece diversas funcionalidades para facilitar la compra de Productos, incluyendo, pero no limitándose a:
Navegación y búsqueda de Productos por categorías.
Descripciones detalladas de Productos y sus especificaciones.
Carrito de compras para la selección y revisión de Productos antes de la compra.
Procesamiento de pagos por medio de pasarelas de pago.
Seguimiento de pedidos y consultas sobre el estado de los mismos.
Al hacer uso del Sitio Web y efectuar pedidos a través de la misma, el Cliente acepta los siguientes compromisos:
Utilizar el Sitio Web exclusivamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
Abstenerse de realizar cualquier pedido falso o fraudulento. En caso de que se sospeche razonablemente de un pedido de esta naturaleza, JQ Asociados se reserva el derecho de cancelarlo y notificar a las autoridades competentes.
Proporcionar de manera veraz y precisa su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto. Al hacerlo, el Cliente es consiente que JQ Asociados puede utilizar esta información para comunicarse con el Cliente si fuera necesario (consulte nuestra Política de Privacidad). En caso de no proporcionar toda la información requerida, JQ Asociados no podrá procesar el pedido del Cliente.
Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el Cliente declara ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad deben contar con el permiso y supervisión de los padres o tutores legales para realizar cualquier compra a través del Sitio Web.
Para más información o consultas, JQ Asociados pone a disposición su equipo de profesionales a través de diversos canales de contacto disponibles en el Sitio Web, y mantiene una presencia activa en redes sociales para facilitar la comunicación con sus Clientes y socios comerciales.
OPERACIÓN DEL SITIO WEB
El Sitio Web no tienen garantía de ausencia de virus ni de otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Cliente, por lo tanto, JQ Asociados no es responsable por los daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, causados con ocasión de dichos eventos.
El Sitio Web estará disponible 24 horas al día los 365 días del año, salvo los tiempos de inactividad programados mantenimiento, actualizaciones u otras circunstancias fuera del control de JQ Asociados. No obstante, lo anterior, JQ Asociados se reserva el derecho de interrumpir el Sitio Web cuando sea necesario acometer reparaciones técnicas, de mantenimiento, y/o de mejora del Sitio Web, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, el acceso al Sitio Web, con o sin previo aviso. En la medida en que resulte posible, JQ Asociados avisará con antelación de las interrupciones que sean debidas a circunstancias previsibles, tales como el mantenimiento y cortes de conectividad.
JQ Asociados no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento ininterrumpido del Sitio Web, por lo tanto, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos, cualquiera sea su naturaleza, que tengan origen en la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
JQ Asociados se esfuerza por asegurar que toda la información en el Sitio Web sea precisa y actual, sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de dicha información. Se reserva JQ Asociados entonces el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
JQ Asociados no asume la obligación de controlar al Cliente en la utilización correcta, prudente y diligente del Sitio Web, así como de la información que suministra a través del Sitio Web. En consecuencia, JQ Asociados no es responsable por los daños y perjuicios causados al Cliente y/o a terceros, cualquiera sea su naturaleza, ocasionados por el uso indebido del Sitio Web, la falta de veracidad o autenticidad de la información que el Cliente suministre a JQ Asociados ni por la suplantación de la identidad del Cliente.
JQ Asociados se reserva el derecho a verificar la identidad del Cliente, así como la veracidad y autenticidad de los datos que este proporcione, sin estar obligado a hacerlo.
JQ Asociados no será responsable por las consecuencias de los ataques o incidentes contra la seguridad del Sitio Web o contra sus sistemas de información ni por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito al mismo, que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada en el Sitio Web o asociada a los Productos allí ofrecidos.
JQ Asociados no se hace responsable por la información suministrada por los Clientes a través del Sitio Web. En todo caso, JQ Asociados no usará la información y/o datos personales o información suministrada por el Cliente para fines diferentes a los autorizados en la Política de Privacidad.
JQ Asociados no se hace responsable por ningún daño o perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a, pérdidas directas, indirectas, incidentales, consecuentes o punitivas. El uso del Sitio Web es bajo el propio riesgo del Cliente.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los Productos disponibles en el Sitio Web se destinan exclusivamente para ser enviados dentro del territorio colombiano, a menos que existan circunstancias excepcionales que impidan su oferta en áreas específicas debido a dificultades de acceso, comunicación u otras consideraciones similares. En tales casos, se justificará la no disponibilidad de la oferta en dichas áreas o zonas del territorio colombiano.
No se realizarán ventas con destino fuera del territorio Colombiano .
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Productos. En el improbable caso de que surjan dificultades en el suministro o agotamiento de existencias de algún Producto, y habiéndose confirmado el pago, JQ Asociados reembolsará íntegramente cualquier cantidad abonada.
ENTREGA DE LOS PEDIDOS
El despacho de pedidos se realiza a través de Envía, salvo en circunstancias imprevistas o excepcionales, en los cuales JQ Asociados determinará los medios de envío adecuados. El envío de pedidos incluirá los productos detallados en la "Confirmación de Pago", y se realizará dentro del plazo indicado en el Sitio Web.
JQ Asociados se compromete a realizar la Entrega en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Durante el proceso de compra, se informará al Cliente sobre el costo del envío.
PARÁGRAFO PRIMERO. JQ Asociados se compromete a realizar Entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las áreas accesibles a través de la red de transporte de Envía. Por lo tanto, JQ Asociados se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra si la dirección proporcionada por el Cliente no se encuentra dentro de las zonas geográficas habilitadas para la Entrega.
PARÁGRAFO SEGUNDO. En caso de la transportadora no pueda efectuar la Entrega de un pedido después de tres (3) intentos, JQ Asociados procederá con la devolución de los Productos y enviará al Cliente un correo explicativo detallando las instrucciones para solicitar un nuevo envío. El Cliente estará en la obligación de contactar a JQ Asociados dentro de un plazo máximo de tres (3) días calendarios para para coordinar el reenvío. En dicho caso, los gastos de envío serán responsabilidad del Cliente, y JQ Asociados no estará obligado a realizar el despacho nuevamente hasta que dichos costos sean pagados. Si el Cliente no solicita el reenvío dentro del plazo indicado o no realiza el pago adicional, JQ Asociados podrá cancelar el pedido y devolverá el monto pagado por los Productos, descontando los gastos de transporte incurridos.
PRECIO Y PAGO
Los precios indicados en el Sitio Web incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), pero excluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán los pedidos con respecto a los que ya se haya enviado una “Confirmación de Pedido”. El Cliente tendrá la posibilidad de pagar con tarjetas Visa, Mastercard y American Express, a través de reconocidas pasarelas de pago como Efecty, Mercado Pago y PSE.
Es importante destacar que estas opciones están disponibles en condiciones de funcionamiento normal y JQ Asociados no se hace responsable por fallas en dichos sistemas de pago.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y VISITAS AL SITIO WEB
El tratamiento de datos personales y la recopilación de información por visitas al Sitio Web se llevará a cabo en cumplimiento de la Política de Privacidad de JQ Asociados. Al acceder y utilizar el Sitio Web, el Cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento, almacenamiento, transmisión y/o transferencia nacional e internacional de la información y los datos proporcionados. De igual manera, declara que toda la información o datos suministrados son veraces, completos y se corresponden fielmente con la realidad.
PARÁGRAFO. La información proporcionada por menores de edad y sus padres o tutores legales será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos personales en Colombia.
VERACIDAD Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE
El uso del Sitio Web exige que toda la información que se proporcione sea correcta, actual y completa. El Cliente acepta que toda la información que proporcione para ser contactado por JQ Asociados, es verídica y exacta.
En JQ Asociados los datos personales son tratados de forma estrictamente privada y confidencial en los términos de la normatividad vigente, por lo cual, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia de dichos datos, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de legalidad, libertad, finalidad, veracidad, o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto por la normativa aplicable y las disposiciones que los modifiquen o adicionen.
CAPACIDAD
El Cliente declara que es mayor de dieciocho (18) años de edad y que está plenamente facultado para obligarse en los términos de los presentes Términos y Condiciones; en caso de ser menor de edad, el Cliente declara que cuenta con el permiso y la supervisión de sus padres o tutores legales para realizar cualquier compra a través del Sitio Web. Para que un menor de edad pueda realizar transacciones a través del Sitio Web, debe proporcionar la información de contacto de sus padres o tutores legales. JQ Asociados se reserva el derecho de contactar a los padres o tutores legales para verificar y obtener el consentimiento necesario antes de completar cualquier transacción.
En caso de que quien solicite los Productos del Sitio Web lo haga a nombre de una persona jurídica o de un tercero, dicha persona garantiza que está plenamente facultada para obligar a la persona jurídica o tercero según los Términos y Condiciones de este contrato. En caso de no estar facultado, el solicitante responderá personalmente por las obligaciones contraídas en estos Términos y Condiciones.
JQ Asociados se reserva el derecho de solicitar documentos o pruebas que considere necesarios para identificar a quien realiza las solicitudes, ante cualquier solicitud de parte de un Cliente, tercero o por su propia iniciativa. El Cliente se obliga a entregar a JQ Asociados los documentos requeridos para comprobar su identidad, y el incumplimiento a este requerimiento será causal suficiente para que JQ Asociados rechace cualquier solicitud de cualquier Productos ofrecido a través del Sitio Web.
PRECIO Y MEDIOS DE PAGO
JQ Asociados, a su discreción, tiene el derecho de exigir y fijar las tarifas por alguno o todos de los Productos ofrecidos en el Sitio Web. El Cliente tendrá la obligación de pagar todas las tarifas que resulten aplicables por la prestación de los Productos. Los precios pueden cambiar periódicamente e incluir nuevos cargos si es necesario.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En cumplimiento con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, JQ Asociados aceptará devoluciones o cambios de los Productos que presenten defectos o hayan sufrido daños durante el envío, conforme a las garantías ofrecidas por el fabricante correspondiente. Para ello el Cliente deberá contactar a JQ Asociados, quien dispondrá de un plazo de diez (10) días hábiles para efectuar los cambios y/o devoluciones, contados a partir de la fecha en que el Cliente presente su reclamación. En estos casos, JQ Asociados asumirá los gastos de envío.Para proceder con la devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:La solicitud de cambio o devolución se debe realizar dentro de las ocho (8) horas siguientes a la Entrega del Producto.Los Productos deben conservar sus características originales.Es imprescindible presentar la factura para todo cambio o devolución.JQ Asociados solo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones si, al momento de la Entrega del Producto, se determina que este no corresponde a las características exhibidas en el Sitio Web o se encuentra averiado. Si la solicitud de cambio o devolución no es atribuible a JQ Asociados, se otorgará un crédito a favor del Cliente por el valor neto del Producto, sin incluir los costos de transporte, seguros e impuestos, los cuales serán asumidos por el Cliente.
PARÁGRAFO. Las compras realizadas por menores de edad están sujetas a las mismas políticas de devoluciones y reembolsos aplicables a todos los usuarios de nuestro Sitio Web. En caso tal de que JQ Asociados detecte que una compra ha sido realizada sin el consentimiento adecuado de los padres o tutores, JQ Asociados se reserva el derecho de cancelar la transacción y emitir el reembolso correspondiente.
DERECHO DE RETRACTODe acuerdo con lo señalado en el Estatuto del Consumidor, el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de Entrega del pedido, siempre que la naturaleza del Producto lo permita y el Producto se encuentre en el mismo estado y empaque en que fue recibido. Los costos de transporte relacionados con la devolución serán cubiertos por el Cliente. Una vez que JQ Asociados reciba el Producto devuelto en condiciones adecuadas, se procederá a reembolsarle el dinero al Cliente en un plazo máximo de treinta (30) días calendario. En ninguna circunstancia JQ Asociados hará reversiones parciales del valor de un Producto.
ENTREGA DE LOS PEDIDOSEl despacho de pedidos se realiza a través de Envía, salvo en circunstancias imprevistas o excepcionales, en los cuales JQ Asociados determinará los medios de envío adecuados. El envío de pedidos incluirá los productos detallados en la "Confirmación de Pago", y se realizará dentro del plazo indicado en el Sitio Web.JQ Asociados se compromete a realizar la Entrega en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Durante el proceso de compra, se informará al Cliente sobre el costo del envío.
PARÁGRAFO PRIMERO. JQ Asociados se compromete a realizar Entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las áreas accesibles a través de la red de transporte de Envía. Por lo tanto, JQ Asociados se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra si la dirección proporcionada por el Cliente no se encuentra dentro de las zonas geográficas habilitadas para la Entrega.
PARÁGRAFO SEGUNDO. En caso de la transportadora no pueda efectuar la Entrega de un pedido después de tres (3) intentos, JQ Asociados procederá con la devolución de los Productos y enviará al Cliente un correo explicativo detallando las instrucciones para solicitar un nuevo envío. El Cliente estará en la obligación de contactar a JQ Asociados dentro de un plazo máximo de tres (3) días calendarios para para coordinar el reenvío. En dicho caso, los gastos de envío serán responsabilidad del Cliente, y JQ Asociados no estará obligado a realizar el despacho nuevamente hasta que dichos costos sean pagados. Si el Cliente no solicita el reenvío dentro del plazo indicado o no realiza el pago adicional, JQ Asociados podrá cancelar el pedido y devolverá el monto pagado por los Productos, descontando los gastos de transporte incurridos.
PROHIBICIONES DEL USO DEL SITIO WEB
El Cliente acepta y entiende no utilizar el Sitio Web para:
Violar la ley o cualquier regulación colombiana o internacional.
Suplantar o intentar hacerse pasar por JQ Asociados, un empleado de JQ Asociados, otro Cliente o cualquier otra persona o entidad vinculada con JQ Asociados.
Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso y/o goce del Sitio Web por parte de cualquier persona, o que, según la determinación de JQ Asociados, pueda perjudicar la compañía o el Sitio Web.
Adelantar actos fraudulentos o engañosos, de cualquier manera, para obtener beneficios injustificados por medio del Sitio Web.
Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio Web, el servidor o su base de datos.
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
En caso de tener cualquier petición, queja o reclamo en relación con los Productos ofrecidos en el Sitio Web, el Cliente podrá radicarlas mediante comunicación enviada al correo electrónico digital@productosgoing.com o, mediante el Sitio Web a través del siguiente link https://www.productosgoing.com/pages/contacto.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso, JQ Asociados, sus afiliados, proveedores, empleados, agentes, oficinas, directores serán responsables de daños de algún tipo, bajo cualquier teoría legal, que surjan de o en relación con el uso del Sitio Web o la incapacidad de usarlo, incluyendo cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuencial o punitivo.
JQ Asociados no asume responsabilidad alguna derivada del uso del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a:
Los eventuales daños y perjuicios a los Clientes causados por un funcionamiento normal o anormal del Sitio Web y sus contenidos.
Los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con JQ Asociados.
El acceso y uso por parte de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar o la adquisición de Productos por parte de los mismos.
Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y no imputable a JQ Asociados.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones de manera que no se garantiza que los Productos del Sitio Web estén constantemente operativos.
Transacciones realizadas por menores de edad sin la debida supervisión y consentimiento de sus padres o tutores legales. Los padres o tutores legales son los únicos responsables de las compras efectuadas por los menores de edad bajo su cuidado y deben asegurarse de que estos comprendan y respeten los términos y condiciones de uso del Sitio Web. Cualquier daño o perjuicio resultante del uso no autorizado del Sitio Web por parte de menores de edad será responsabilidad exclusiva de los padres o tutores legales.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El material gráfico, audiovisual, publicitario, fotográfico y cualquier otro tipo de material o contenido incluido en el Sitio Web, es de propiedad exclusiva de JQ Asociados o de terceros que hayan autorizado a JQ Asociados para su uso y/o explotación económica. En consecuencia, salvo estipulación en contrario, cualquier uso no autorizado de dichos elementos constituirá una violación a estos Términos y Condiciones y a las normas de Propiedad Intelectual aplicables en la República de Colombia. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente declara conocer, aceptar y obligarse por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Y LA LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Cliente reconoce y acepta que JQ Asociados recopilará, procesará y utilizará sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia. El Cliente otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por parte de JQ Asociados, sujeto a la Política de Privacidad y en cumplimiento con las leyes mencionadas. Los datos personales serán utilizados únicamente para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, conforme a la normatividad aplicable. Asimismo, el Cliente tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la legislación aplicable y la Política de Privacidad, respecto de las cuales JQ Asociados actúa como encargado y responsable del tratamiento de datos en el marco de esta relación contractual.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El Sitio Web y los Productos ofrecidos por JQ Asociados se encuentran regulados por las leyes de la República de Colombia y cualquier diferencia será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Colombia.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones podrán someterse a modificaciones, cambios y actualizaciones cuando se estime necesario por parte de JQ Asociados. Todos los cambios que entren en vigor, inmediatamente se publicarán y notificarán al Cliente y se aplicarán a todo acceso y uso del Sitio Web.
Si bien JQ Asociados realizará sus mejores esfuerzos por mantener al Cliente informado sobre cambios importantes sobre los Términos y Condiciones, es responsabilidad de JQ Asociados revisar periódicamente el Sitio Web y estar enterado de los mismos. En caso de que el Cliente guarde silencio sobre las nuevas modificaciones, se entenderá que acepta los cambios realizados. En caso de que un Cliente no esté de acuerdo con modificaciones a los Términos y Condiciones podrá solicitar la cancelación de sus Productos, en caso de que estos no se hubieren terminado de ejecutar.
MODIFICACIONES DE LA INTERFAZ Y FUNCIONALIDAD DEL SITIO WEB
JQ Asociados se reserva el derecho, sin previo aviso, de retirar o modificar el Sitio Web, y cualquier otro Producto o servicio, a su entera discreción. En ese sentido, no será responsable ante el Cliente si por cualquier motivo la totalidad o parte del Sitio Web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. JQ Asociados puede restringir el acceso a algunas partes o secciones del Sitio Web o a todo el Sitio Web, a los Clientes.
